Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Chez Rizqi Mimony, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site https://rizqimimony.com/, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est effectué par :

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande ou contactez notre service client, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom complet : afin d’identifier le client et d’assurer le suivi de sa commande.
  • Numéro de téléphone : pour confirmer la commande, organiser la livraison et vous contacter en cas de besoin.
  • Adresse de livraison : pour expédier les produits à l’adresse indiquée.
  • Adresse e-mail : pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et vous transmettre les informations nécessaires.
  • Informations relatives à la commande : produits commandés, quantités, prix, mode de paiement et état de la commande.
  • Remarques et demandes particulières : toute information que vous choisissez de nous communiquer concernant votre commande ou sa livraison.

Des données techniques, telles que certaines informations relatives à votre navigation, peuvent également être collectées par le site ou son hébergeur, selon les fonctionnalités effectivement utilisées.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service client et aux obligations applicables.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Recevoir, enregistrer et traiter vos commandes.
  • Vérifier les informations nécessaires à la préparation et à la livraison.
  • Organiser l’expédition des produits partout au Maroc.
  • Gérer les paiements en ligne ou à la livraison.
  • Vous contacter en cas de confirmation, de modification ou de difficulté concernant votre commande.
  • Répondre à vos questions, réclamations et demandes de retour.
  • Assurer le suivi des transactions et satisfaire aux obligations légales et comptables applicables.
  • Protéger le site contre les commandes frauduleuses et les utilisations abusives.
  • Vous adresser des communications commerciales uniquement lorsque les conditions légales applicables sont remplies.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Les sociétés de livraison et transporteurs chargés d’acheminer votre commande.
  • Les prestataires de paiement chargés de traiter les transactions en ligne.
  • Les prestataires d’hébergement, de maintenance et de sécurité du site.
  • Les professionnels chargés de certaines obligations comptables, administratives ou légales, lorsque cela est nécessaire.

Ces destinataires ne doivent accéder qu’aux informations nécessaires à leurs missions, dans le respect des obligations applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

5. Paiement en ligne et sécurité

Les paiements en ligne sont traités selon le mode de paiement proposé au moment de la commande et les procédures du prestataire concerné.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations qui nous sont confiées. Les données de paiement sont traitées selon les modalités et les garanties du prestataire de paiement utilisé.

Nous vous recommandons de ne jamais transmettre vos informations bancaires confidentielles par téléphone, e-mail ou messagerie non sécurisée.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant les durées requises pour le suivi commercial, la gestion des réclamations et le respect des obligations légales et comptables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées selon les modalités applicables.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation marocaine applicable, notamment la loi n° 09-08, vous pouvez exercer, selon les conditions prévues par la loi, vos droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Demander des informations sur les données vous concernant qui sont traitées.
  • Demander l’accès à vos données personnelles.
  • Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes.
  • Vous opposer à certains traitements dans les cas prévus par la loi.
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : [Adresse e-mail de contact]

Afin de traiter votre demande, nous pourrons vous demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité.

Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), conformément aux règles applicables.

8. Cookies et données de navigation

Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la gestion du panier et à l’amélioration de votre expérience de navigation.

Si des cookies de mesure d’audience, de publicité ou d’autres fonctionnalités non essentielles sont utilisés, leur gestion et le recueil du consentement seront effectués conformément aux règles applicables.

Vous pouvez également gérer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur, sous réserve que leur désactivation puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Protection et sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de divulgation ou de modification des données personnelles.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos informations conformément aux exigences applicables.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est celle qui doit être consultée. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Rizqi Mimony